Slovenščina
1.1 Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: SPP) urejajo vse pravne in poslovne odnose med družbo JARIN-MCAS, drugo podjetniško in poslovno svetovanje, d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik), ki posluje pod blagovnima znamkama JARIN in MCAS, ter vsako fizično ali pravno osebo, ki naroči ali prejme njene storitve oziroma blago (v nadaljevanju: naročnik oziroma kupec).
1.2 SPP se uporabljajo za vse ponudbe, pogodbe o opravljanju svetovalnih storitev, naročilnice in pisne potrditve, ki jih izda ponudnik, ne glede na to, ali se posel izvaja pod blagovno znamko JARIN (poslovno, tržno in pravno svetovanje) ali MCAS (pomorsko svetovanje), ter za vse posle posredovanja, zastopanja in distribucije blaga, ki jih ponudnik opravlja v vlogi komercialnega zastopnika ali distributerja.
1.3 SPP se uporabljajo ne glede na to, ali gre za enkratni posel ali trajno poslovno razmerje, ter ne glede na to, ali naročnik posluje z ponudnikom prek javnega naročila, okvirnega sporazuma ali individualne ponudbe.
1.4 V primeru navzkrižja med temi SPP in posebno pisno pogodbo slednja prevlada glede predmeta, ki ga ureja, medtem ko SPP ostanejo veljavni kot dopolnilo za vse ostale vidike razmerja.
1.5 Splošni pogoji naročnika ali kupca se ne uporabljajo, razen če jih ponudnik izrecno pisno sprejme. Morebitno neuveljavljanje posamezne določbe teh SPP ne pomeni odpovedi pravici do njenega uveljavljanja v prihodnje.
1.6 Za potrošnike (fizične osebe, ki sklepajo posle izven okvira svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti) veljajo poleg teh SPP tudi dodatne pravice, določene v razdelku 15 teh SPP, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
Ponudnik storitev in blaga:
JARIN-MCAS, drugo podjetniško in poslovno svetovanje, d.o.o. (skrajšana firma: JARIN-MCAS d.o.o.)
Sedež: Ljubljana
Poslovni naslov: Štihova ulica 11, 1000 Ljubljana, Slovenija
Matična številka: 7532075000
Davčna številka: SI74154788
Direktorica: Brigita Jarc, univ. dipl. ekon.
Kontakt za JARIN (poslovno, tržno in pravno svetovanje): Brigita Jarc · brigita.jarc@jarinmcas.com · 00386 41 420 753
Kontakt za MCAS (pomorsko svetovanje): Robert Kajin, Senior Maritime Consultant · robert.kajin@jarinmcas.com · 00386 40 774 732
3.1 Pod blagovno znamko JARIN ponudnik zagotavlja storitve poslovnega, tržnega in pravnega svetovanja. Storitve pretežno izvaja direktorica družbe Brigita Jarc, univ. dipl. ekon., ki ima izkušnje z vodenjem lastnega poslovanja ter poznavanjem administrativnih, statističnih in tržno-raziskovalnih postopkov.
3.2 Storitve na področju JARIN obsegajo zlasti: izvajanje tržnih raziskav, raziskav javnega mnenja ter statističnih analiz in obdelav podatkov, tudi v sodelovanju s Statističnim uradom Republike Slovenije in drugimi javnimi ter zasebnimi agencijami, ki se ukvarjajo z javnim mnenjem, trženjem in raziskavami; pripravo, izvedbo in analizo anket, vprašalnikov in terenskih raziskav za naročnike iz javnega in zasebnega sektorja; splošno poslovno svetovanje malim in srednjim podjetjem, vključno s pripravo poslovnih načrtov, organizacijsko in administrativno podporo poslovanju; svetovanje na področju trženja, trženjske strategije in pozicioniranja na trgu; osnovno poslovno-pravno svetovanje in pripravo poslovne dokumentacije (pogodbe, splošni akti, interni predpisi).
3.3 Ponudnik pri storitvah iz te točke ne opravlja odvetniške dejavnosti v smislu Zakona o odvetništvu. Kadar zadeva presega okvir poslovno-administrativnega svetovanja (npr. zastopanje pred sodiščem, priprava tožb ali drugih procesnih vlog), ponudnik naročnika napoti k pooblaščenemu odvetniku ali notarju.
3.4 Kadar ponudnik storitve iz te točke opravlja za javne naročnike (npr. Statistični urad Republike Slovenije ali druge državne institucije), se poleg teh SPP smiselno uporabljajo tudi določbe posamezne pogodbe o izvedbi javnega naročila, okvirnega sporazuma ali naročilnice, ki imajo v primeru navzkrižja prednost pred temi SPP.
4.1 Pod blagovno znamko MCAS (Maritime Consulting And Advisory Solutions) ponudnik zagotavlja neodvisne svetovalne in koordinacijske storitve s področja pomorstva in plovil. Storitve pretežno izvaja Robert Kajin, Maritime Consultant. Ponudnik pri tem ne izvaja fizičnih servisnih, mehanskih, električnih ali ladjedelniških del, temveč lastnikom plovil svetuje, zanje išče optimalne rešitve ter koordinira pooblaščene tretje izvajalce.
4.2 Storitve na področju MCAS obsegajo zlasti: svetovanje in iskanje optimalnih rešitev za servisiranje, vzdrževanje in tehnične preglede plovil ter koordinacijo pooblaščenih izvajalcev teh del; pomoč pri registraciji plovil in urejanju s tem povezane dokumentacije pri pristojnih organih (npr. Uprava RS za pomorstvo, tuji pomorski registri); pravno in regulatorno svetovanje v zvezi s plovili (npr. skladnost z EU pomorsko zakonodajo, homologacije, carinski postopki) ter napotitev k pooblaščenim pravnim strokovnjakom, kjer je potrebno; zastopanje interesov naročnika v komunikaciji s tretjimi osebami in pristojnimi organi, vključno v izrednih razmerah, kot so postopki izpraznitve ali prevzema območja, kjer je plovilo shranjeno; organizacijo logistike v zvezi s premestitvijo, vleko in prevozom plovil; svetovanje pri nakupu, prodaji in oceni vrednosti plovil ter posredovanje pri sklepanju z njimi povezanih pogodb; zastopanje tujih blagovnih znamk (npr. LXNAV Marine).
4.3 Ponudnik pri storitvah iz te točke deluje izključno kot neodvisni svetovalec, koordinator in zastopnik naročnikovih interesov. Ne izvaja fizičnih mehanskih, električnih, ladjedelniških ali drugih servisnih del na plovilih in ne nastopa kot izvajalec takšnih del; ta dela izvajajo izključno za to usposobljeni in pooblaščeni tretji izvajalci, ki jih ponudnik po potrebi izbere, uskladi ali koordinira v imenu naročnika.
4.4 Opravljene svetovalne storitve temeljijo na strokovni presoji in informacijah, ki so ponudniku na voljo ob izvedbi, ter na javno dostopnih virih in uradnih obvestilih pristojnih organov. Ne predstavljajo garancije za skrite napake na plovilu ali opremi, pravnega mnenja v ožjem pomenu ali zagotovila glede odločitev tretjih oseb oziroma državnih organov, in ne nadomeščajo pregleda s strani pooblaščenega klasifikacijskega zavoda, odvetnika ali zastopnika zavarovalnice.
5.1 Ponudnik v okviru dejavnosti MCAS lahko nastopa kot komercialni zastopnik oziroma posrednik pri predstavitvi in naročanju opreme proizvajalcev in dobaviteljev, s katerimi ima sklenjeno posebno zastopniško pogodbo (v nadaljevanju: principal). V tem svojstvu ponudnik deluje v imenu in za račun principala ali v svojem imenu za račun principala, odvisno od vsebine posamezne zastopniške pogodbe. Ponudnik pri tem ne opravlja distribucije blaga v lastnem imenu in za lasten račun.
5.2 Pravice in obveznosti, ki izhajajo iz komercialnega zastopništva, se urejajo v skladu z določbami Zakona o gospodarskih družbah (ZGD-1), zlasti členov 820 do 854, ki povzemajo določbe Direktive Sveta 86/653/EGS z dne 18. decembra 1986 o usklajevanju zakonodaje držav članic v zvezi s samozaposlenimi komercialnimi zastopniki. Za zastopniška razmerja s principali s sedežem v drugi državi EU se smiselno upošteva zakonodaja države sedeža principala, kolikor je to določeno v zastopniški pogodbi.
5.3 Ponudnik ne prevzema poroštva za izpolnitev obveznosti kupca nasproti principalu, razen če je v posebni pisni pogodbi izrecno dogovorjeno drugače (t. i. del credere dogovor v skladu s četrtim odstavkom 830. člena ZGD-1).
5.4 Ponudnik ima pravico do provizije za vsak posel, sklenjen na podlagi njegovega posredovanja, v višini in pod pogoji, določenimi v zastopniški pogodbi s principalom. Provizija je praviloma vezana na dejansko plačilo kupca principalu.
6.1 Ponudbe, ki jih izda ponudnik, niso zavezujoče in veljajo 15 dni od datuma izdaje oziroma do razprodanih zalog, razen če je pisno določeno drugače. Cene v ponudbi so vezane na pogoje dobave in morebitni tečaj, veljavne na dan izdaje ponudbe.
6.2 Pogodba o opravljanju storitev se šteje za sklenjeno, ko naročnik pisno ali elektronsko potrdi ponudbo oziroma ko ponudnik pisno potrdi naročilo naročnika.
6.3 Kupoprodajna pogodba za blago postane zavezujoča šele z njeno pisno potrditvijo s strani ponudnika. Ponudnik si pridržuje pravico zavrniti naročilo brez navedbe razloga, zlasti v primeru dvoma o plačilni sposobnosti kupca ali nedostopnosti blaga.
6.4 Sprememba ali odpoved potrjenega naročila je možna le s pisnim soglasjem ponudnika. V primeru odpovedi potrjenega naročila s strani kupca ima ponudnik pravico zaračunati nastale stroške in morebitno škodo.
6.5 Pri sklepanju pogodb na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov z naročniki, ki so potrošniki, veljajo posebne določbe razdelka 15 teh SPP.
7.1 Cene blaga so določene v veljavnem ceniku ali posamezni ponudbi in so izražene brez davka na dodano vrednost (DDV) ter brez stroškov prevoza, carine in drugih dajatev, razen če je izrecno navedeno drugače.
7.2 Dobavni pogoji se določijo v posamezni ponudbi oziroma pogodbi v skladu z Incoterms® 2020 Mednarodne trgovinske zbornice (ICC). Privzeti dobavni pogoj, kadar ni drugače dogovorjeno, je FCA (Free Carrier) – poimenovano mesto predaje.
7.3 Nevarnost naključnega uničenja ali poškodbe blaga preide na kupca v trenutku, ko je blago predano prevozniku oziroma na dogovorjenem mestu predaje v skladu s pogoji FCA. V primeru kupčeve zamude pri prevzemu nevarnost preide nanj s trenutkom, ko je blago pripravljeno za prevzem in je kupec z zamudo.
8.1 Dobavni roki so okvirni in nezavezujoči, razen če je v pogodbi izrecno določen fiksen rok dobave. Nanje lahko vplivajo razpoložljivost zalog pri principalu, časi mednarodnega transporta ter carinski in uvozni postopki.
8.2 Zamuda pri dobavi do 30 dni kupcu ne daje pravice do odstopa od pogodbe ali zahtevka za odškodnino, razen če je fiksen rok bistvena sestavina pogodbe. Ponudnik kupca o pričakovani zamudi obvesti v najkrajšem možnem času.
8.3 V primeru zamude, ki jo povzroči principal ali zunanji prevoznik, ponudnik posreduje v interesu kupca, ni pa mu mogoče pripisati odgovornosti za ravnanje tretjih oseb, nad katerimi nima nadzora.
9.1 Kupec, ki je pravna oseba ali samostojni podjetnik (B2B), je dolžan blago ob prevzemu pregledati ali zagotoviti pregled ter morebitne vidne napake, pomanjkljivosti v količini ali neskladnost z naročilom sporočiti pisno v roku 8 dni od dneva prevzema. Skrite napake mora sporočiti v roku 8 dni od njihovega odkritja, najkasneje pa v garancijskem roku, ki ga določi proizvajalec oziroma principal.
9.2 Reklamacija se vloži pisno na e-poštni naslov, naveden v razdelku 2 teh SPP, z navedbo številke naročila oziroma računa, opisom napake ter fotografijami ali drugim dokaznim gradivom.
9.3 Garancijski pogoji za posamezno blago so določeni s strani proizvajalca oziroma principala. Ponudnik posreduje garancijske zahtevke pri principalu v imenu kupca, ni pa sam garancijski zavezanec, razen če pisno prevzame to obveznost.
9.4 Vračilo blaga je možno izključno s predhodnim pisnim soglasjem ponudnika. Za potrošnike veljajo glede jamstva za stvarne napake in vračila blaga posebne določbe razdelka 15 teh SPP.
10.1 Pri posredovanju blaga v mednarodnem prometu ponudnik zagotavlja, da blago principala, ki ga zastopa, izpolnjuje zahteve veljavne zakonodaje EU glede varnosti proizvodov in označevanja. Odgovornost za pridobitev posebnih uvoznih dovoljenj, certifikatov ali homologacij v državi kupca nosi kupec sam, razen če je drugače dogovorjeno v pisni pogodbi.
10.2 Pri dobavah znotraj EU ponudnik zagotavlja ustrezno dokumentacijo za namene DDV (CMR, račun z navedbo DDV identifikacijske številke kupca v skladu z ZDDV-1 in Direktivo Sveta 2006/112/ES).
10.3 Za dobave v tretje države (zunaj EU/EGP) se carinski in izvozni postopki urejajo v skladu z Uredbo (EU) 952/2013 (Carinski zakonik Unije). Kupec je odgovoren za pridobitev uvoznih dovoljenj in za plačilo carin ter uvoznih dajatev v svoji državi.
10.4 Ponudnik si pridržuje pravico zavrniti posredovanje ali dobavo blaga v primeru, ko bi to pomenilo kršitev mednarodnih sankcij, embargov ali izvoznih omejitev, ki jih določata EU ali Republika Slovenija.
11.1 Za napake blaga, ki je v zastopništvu ponudnika, odgovarja primarno proizvajalec oziroma principal v skladu z Direktivo 85/374/EGS o odgovornosti za napake na izdelkih, implementirano v slovensko pravo z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in Obligacijskim zakonikom (OZ).
11.2 Ponudnik kot posrednik oziroma zastopnik ne odgovarja za napake blaga, ki izhajajo iz njegove zasnove, sestave ali proizvodnega procesa, nad katerim ponudnik nima nadzora, razen v primerih, ko je ponudnik blago napačno skladiščil ali z njim nepravilno ravnal.
11.3 Odgovornost ponudnika za škodo, nastalo v zvezi z blagom, je omejena na vrednost konkretnega posla oziroma na znesek, ki ga krije veljavna zavarovalna polica. Ponudnik ne odgovarja za posredno škodo, izgubo dobička ali posledično škodo kupca.
12.1 Storitve JARIN in MCAS se zaračunavajo v skladu z veljavnim cenikom ponudnika ali po tarifah, dogovorjenih v ponudbi oziroma pogodbi (urna, dnevna ali fiksna tarifa).
12.2 Poleg honorarjev so naročniku zaračunani tudi dejansko nastali stroški, ki so neposredno povezani z izvedbo storitve (potni stroški, nastanitev, pristojbine tretjih oseb ipd.), razen če je pisno dogovorjeno drugače.
12.3 Rok plačila je 8 dni od datuma izstavitve računa, razen če je pisno dogovorjen drugačen rok. Računi se izdajajo in pošiljajo v elektronski obliki (PDF) na e-poštni naslov naročnika, ki ga je ta navedel ob sklenitvi pogodbe; s sprejemom teh SPP naročnik s tem izrecno soglaša.
12.4 V primeru zamude pri plačilu ponudnik naročniku zaračuna zakonite zamudne obresti v skladu z Zakonom o predpisani obrestni meri zamudnih obresti (ZPOMZO-1) in ima pravico zadržati opravljanje nadaljnjih storitev oziroma dobav do poravnave vseh obveznosti.
12.5 Vsi honorarji in cene blaga so navedeni brez DDV. DDV se obračuna in zaračuna v primerih, ko to zahteva veljavna zakonodaja.
12.6 Naročnik oziroma kupec nima pravice enostransko pobotati svojih terjatev s terjatvami ponudnika, razen če je terjatev pravnomočno ugotovljena s sodbo ali jo je ponudnik pisno priznal.
13.1 Naročnik se zavezuje, da bo ponudniku pravočasno in v celoti posredoval vse resnične, točne in relevantne informacije ter dokumentacijo, potrebno za izvedbo storitve ali dobave.
13.2 Pri storitvah MCAS naročnik zagotovi varen dostop ponudnika in morebitnega osebja do plovila ali lokacije, kjer se storitev izvaja, ter je odgovoren za pridobitev vseh potrebnih zavarovanj, dovoljenj in soglasij, ki se nanašajo na plovilo ali lokacijo.
13.3 Pri storitvah JARIN naročnik zagotovi pravočasen dostop do podatkov, dokumentacije in kontaktnih oseb, potrebnih za izvedbo tržne raziskave, ankete ali svetovalnega projekta.
13.4 V kolikor naročnik ponudniku posreduje nepopolne, napačne ali zavajajoče informacije, ponudnik ne odgovarja za posledice, ki iz tega izhajajo, in ohrani pravico do celotnega plačila za opravljene storitve.
14.1 Roki za izvedbo storitev so okvirni in njihova prekoračitev ne pomeni samodejne kršitve pogodbe, razen če je rok izrecno dogovorjen kot bistvena sestavina pogodbe.
14.2 Ponudnik ne odgovarja za zamude ali neizpolnitev obveznosti, ki so posledica okoliščin izven njegovega razumnega nadzora (višja sila), vključno z naravnimi nesrečami, požarom, stavkami, pandemijami, vojnimi stanji, vladnimi ukrepi, prekinitvami oskrbe z energijo ali telekomunikacijskimi motnjami.
14.3 Če okoliščine višje sile trajajo več kot 60 dni, ima vsaka stranka pravico pogodbo pisno odpovedati brez odškodninske obveznosti.
15.1 Določbe tega razdelka se uporabljajo izključno takrat, ko je naročnik oziroma kupec potrošnik, to je fizična oseba, ki sklepa posel izven okvira svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
15.2 Pravica do odstopa od pogodbe: potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od dneva prejema blaga oziroma od dneva sklenitve pogodbe o storitvi brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Odstopno izjavo pošlje pisno na e-poštni naslov, naveden v razdelku 2 teh SPP.
15.3 Jamstvo za stvarne napake blaga: potrošnik ima pravico uveljavljati jamstvo za stvarne napake blaga v roku dveh let od prevzema blaga, v skladu s 37. in naslednjimi členi ZVPot-1. Določbe o 8-dnevnem roku za prijavo napak iz razdelka 9 se za potrošnike ne uporabljajo.
15.4 Reševanje potrošniških sporov: potrošnik ima pravico do zunajsodnega reševanja potrošniških sporov v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) ali uporabi platforme za spletno reševanje sporov EU, dostopne na https://ec.europa.eu/consumers/odr.
16.1 Ponudnik odgovarja za neposredno škodo, ki jo naročniku povzroči z naklepom ali iz hude malomarnosti, v skladu z veljavno zakonodajo.
16.2 Odgovornost ponudnika je v vsakem primeru omejena na nižji od naslednjih zneskov: skupni honorarji oziroma kupnina, ki jo je naročnik plačal ponudniku za specifičen projekt ali zahtevek, ali znesek, ki ga za konkreten primer krije veljavna polica poklicnega zavarovanja ponudnika.
16.3 Ponudnik ne odgovarja za posredno škodo, izgubljen dobiček, izgubo prihodkov, izgubo podatkov, izgubo poslovnih priložnosti ali za kakršnokoli posledično škodo. Ta omejitev se ne uporablja za potrošnike v primerih, ko jo zakon izrecno izključuje.
16.4 Zahtevki za odškodnino morajo biti ponudniku pisno priglašeni v roku 60 dni od dneva, ko je naročnik za škodo izvedel oziroma bi zanjo moral vedeti, in najkasneje v roku 1 leta od zaključka posamezne storitve oziroma dobave.
17.1 Vsa ustvarjalna dela, poročila, analize, raziskave, načrti in digitalni dokumenti, ki jih ponudnik pripravi v okviru opravljanja storitev JARIN ali MCAS, ostanejo izključna lastnina ponudnika do trenutka, ko je ponudniku v celoti plačano za konkretno storitev.
17.2 Po izvedbi celotnega plačila naročnik pridobi neizključno, neprenosljivo licenco za uporabo rezultatov storitve za namen, za katerega so bili pripravljeni. Nadaljnje reproduciranje, distribucija ali komercialna uporaba brez pisnega soglasja ponudnika ni dovoljena.
17.3 Ponudnik ima pravico do splošnega sklicevanja na opravljeno delo pri naročniku kot del svojega strokovnega portfelja, razen če naročnik pisno zahteva zaupnost te informacije.
18.1 Obe pogodbeni stranki se zavezujeta, da bosta vse informacije, do katerih prideta v okviru medsebojnega poslovnega razmerja in ki niso javno dostopne, obravnavali kot zaupne in jih ne bosta razkrili tretjim osebam, razen s pisnim soglasjem druge stranke, kadar razkritje zahteva zakon ali pristojni organ, ali kadar je razkritje nujno potrebno za izvajanje storitev.
18.2 Obveznost zaupnosti velja med trajanjem pogodbenega razmerja in še 3 leta po njegovem prenehanju.
19.1 Ponudnik obdeluje osebne podatke naročnika (ime in priimek oziroma naziv podjetja, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka in – pri storitvah MCAS – podatki o plovilu) izključno za namen izpolnitve pogodbe, izdajanja računov in izpolnjevanja zakonskih obveznosti.
19.2 Ponudnik je upravljavec osebnih podatkov v smislu Uredbe (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR). Osebni podatki se obdelujejo na podlagi izpolnitve pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR), izpolnitve zakonske obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR) ali zakonitega interesa ponudnika (člen 6(1)(f) GDPR).
19.3 Pri izvajanju tržnih raziskav in anket v okviru storitev JARIN se osebni podatki udeležencev raziskav obdelujejo v skladu z GDPR in po potrebi na podlagi izrecnega soglasja udeleženca, kolikor tako zahteva narava raziskave ali naročnik raziskave (npr. javni naročnik).
19.4 Osebni podatki se ne posredujejo tretjim osebam brez pravne podlage. V primeru čezmejnega prenosa osebnih podatkov (npr. naročniki iz drugih držav EU/EGP ali tretjih držav) ponudnik zagotavlja ustrezno raven varstva v skladu s poglavjem V GDPR.
19.5 Računi in z njimi povezani finančni dokumenti se hranijo 10 let, kot to zahtevata Zakon o davku na dodano vrednost (ZDDV-1) in Zakon o računovodstvu (ZR).
19.6 Naročnik ima pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, do popravka netočnih podatkov, do izbrisa podatkov (ob upoštevanju zakonskih rokov hrambe), do omejitve obdelave ter do ugovora obdelavi. Zahteve se naslovijo na kontaktne podatke, navedene v razdelku 2 teh SPP. Naročnik ima pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
20.1 Vsaka stranka lahko pogodbo o opravljanju storitev odpove s pisnim obvestilom z odpovednim rokom 15 dni, razen če je v posebni pogodbi določen drugačen rok.
20.2 V primeru odpovedi s strani naročnika ima ponudnik pravico do plačila za vse storitve, opravljene do dneva prenehanja pogodbe, vključno z morebitnimi nepovrnjenimi stroški, ki so mu nastali v zvezi s projektom.
20.3 Ponudnik ima pravico do takojšnje prekinitve pogodbe brez odpovednega roka, če naročnik resno krši pogodbene obveznosti (zlasti pri zamudi plačila nad 30 dni) in kršitve ne odpravi v 10 dneh po pisnem opominu.
21.1 Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh SPP. O vsaki spremembi naročnika obvesti pisno ali po elektronski pošti najmanj 30 dni pred uveljavitvijo sprememb.
21.2 Če naročnik v roku 14 dni od prejema obvestila o spremembi ne ugovarja pisno, se šteje, da je spremembo sprejel. Za potrošnike velja, da jim sprememba SPP, ki bi jim zmanjšala pravice, ni zavezujoča.
22.1 Stranki se zavezujeta, da bosta morebitne spore, ki izhajajo iz teh SPP ali v zvezi z njimi, najprej skušali rešiti sporazumno s pogajanji v roku 30 dni od pisne zahteve ene od strank.
22.2 Če sporazumna rešitev ni dosežena, je za reševanje sporov med poslovnimi subjekti (B2B) pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani (Slovenija), glede na sedež ponudnika. Za potrošniške spore velja točka 15.4 teh SPP.
22.3 Za te SPP in vsa pogodbena razmerja, ki iz njih izhajajo, se uporablja pravo Republike Slovenije. Uporaba Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG) je izključena.
23.1 Če se posamezna določba teh SPP izkaže za nično, neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
23.2 Ti SPP v celoti nadomeščajo vse prejšnje splošne pogoje poslovanja, ki jih je ponudnik ali njegov pravni prednik (MCAAS – Robert Kajin s.p.) uporabljal do 30. junija 2026.
23.3 Za vsa vprašanja, ki jih ti SPP ne urejajo, se smiselno uporablja Obligacijski zakonik Republike Slovenije (OZ), Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in druga veljavna zakonodaja.
23.4 Ti SPP so sestavljeni v slovenskem jeziku, ki je edino avtentično besedilo.
JARIN-MCAS d.o.o. · Štihova ulica 11, 1000 Ljubljana
brigita.jarc@jarinmcas.com · robert.kajin@jarinmcas.com
English
1.1 These General Terms and Conditions (hereinafter: GTC) govern all legal and business relationships between JARIN-MCAS, drugo podjetniško in poslovno svetovanje, d.o.o. (hereinafter: the Provider), operating under the brands JARIN and MCAS, and any natural or legal person ordering or receiving its services or goods (hereinafter: the Client or the Buyer).
1.2 The GTC apply to all offers, service agreements, purchase orders and written confirmations issued by the Provider, regardless of whether the engagement is carried out under the JARIN brand (business, marketing and legal advisory) or the MCAS brand (maritime consulting), and to all intermediary, agency and distribution transactions performed by the Provider in the capacity of a commercial agent or distributor.
1.3 The GTC apply regardless of whether the engagement is a one-off transaction or an ongoing business relationship, and regardless of whether the Client engages the Provider through a public procurement procedure, a framework agreement, or an individual offer.
1.4 In the event of a conflict between these GTC and a separate written agreement, the latter shall prevail with respect to the subject matter it governs, while the GTC shall remain valid as a supplement for all other aspects of the relationship.
1.5 The Client's own general terms and conditions shall not apply unless expressly accepted in writing by the Provider. Failure to enforce any provision of these GTC on any particular occasion shall not constitute a waiver of the right to enforce it in the future.
1.6 Consumers (natural persons acting outside the scope of their professional or commercial activity) are, in addition to these GTC, entitled to the additional rights set out in Section 15 of these GTC, in accordance with applicable consumer protection legislation (ZVPot-1).
Provider of services and goods:
JARIN-MCAS, drugo podjetniško in poslovno svetovanje, d.o.o. (short name: JARIN-MCAS d.o.o.)
Registered seat: Ljubljana
Business address: Štihova ulica 11, 1000 Ljubljana, Slovenia
Registration number: 7532075000
Tax number: SI74154788
Director: Brigita Jarc, univ. dipl. ekon.
JARIN contact (business, marketing and legal advisory): Brigita Jarc · brigita.jarc@jarinmcas.com · +386 41 420 753
MCAS contact (maritime consulting): Robert Kajin, Senior Maritime Consultant · robert.kajin@jarinmcas.com · +386 40 774 732
3.1 Under the JARIN brand, the Provider offers business, marketing and legal advisory services. These services are mainly carried out by the company's director, Brigita Jarc, univ. dipl. ekon., who has experience running her own business and is familiar with administrative, statistical and market-research procedures.
3.2 Services under JARIN include in particular: conducting market research, public opinion research, and statistical analyses and data processing, including in cooperation with the Statistical Office of the Republic of Slovenia and other public and private agencies engaged in public opinion research, marketing and research; preparing, conducting and analysing surveys, questionnaires and field research for clients from the public and private sectors; general business advisory for small and medium-sized enterprises, including the preparation of business plans and organisational and administrative support for business operations; advisory on marketing, marketing strategy and market positioning; basic business-legal advisory and preparation of business documentation (contracts, general acts, internal regulations).
3.3 The Provider does not, in providing the services under this Section, practise law within the meaning of the Slovenian Attorneys Act. Where a matter exceeds the scope of business-administrative advisory (e.g. representation before a court, drafting of claims or other procedural filings), the Provider refers the Client to a licensed attorney or notary.
3.4 Where the Provider performs services under this Section for public sector clients (e.g. the Statistical Office of the Republic of Slovenia or other state institutions), the provisions of the relevant public procurement contract, framework agreement or purchase order shall, in addition to these GTC, apply as appropriate, and shall prevail over these GTC in the event of conflict.
4.1 Under the MCAS brand (Maritime Consulting And Advisory Solutions), the Provider offers independent advisory and coordination services in the field of maritime affairs and vessels. These services are mainly carried out by Robert Kajin, Maritime Consultant. In doing so, the Provider does not perform physical servicing, mechanical, electrical or shipbuilding work; instead, it advises vessel owners, identifies optimal solutions on their behalf, and coordinates authorised third-party contractors.
4.2 Services under MCAS include in particular: advisory and identification of optimal solutions for vessel servicing, maintenance and technical inspections, and coordination of the authorised contractors performing such work; assistance with vessel registration and related documentation before competent authorities; legal and regulatory advisory relating to vessels, with referral to licensed legal professionals where required; representation of the Client's interests in communication with third parties and competent authorities, including in exceptional circumstances; organisation of logistics relating to vessel relocation, towing and transport; advisory on the purchase, sale and valuation of vessels; representation of brands.
4.3 In providing the services under this Section, the Provider acts exclusively as an independent advisor, coordinator and representative of the Client's interests. It does not perform physical mechanical, electrical, shipbuilding or other servicing work on vessels and does not act as a contractor for such work; such work is carried out exclusively by qualified and authorised third-party contractors, whom the Provider may select, coordinate or liaise with on the Client's behalf as needed.
4.4 Advisory services provided are based on the Provider's professional judgment and the information available to it at the time, as well as on publicly available sources and official notices from competent authorities. They do not constitute a warranty against hidden defects, a formal legal opinion, or any assurance as to third-party or state authority decisions, and do not replace inspection by an authorised classification society, attorney, or insurer's representative.
5.1 Within the MCAS activity, the Provider may act as a commercial agent or intermediary in presenting and ordering equipment from manufacturers and suppliers with whom it has entered into a separate agency agreement (hereinafter: the Principal).
5.2 The rights and obligations arising from commercial agency are governed in accordance with the Slovenian Companies Act (ZGD-1), Articles 820–854, implementing Council Directive 86/653/EEC.
5.3 The Provider does not assume suretyship for the fulfilment of the Buyer's obligations towards the Principal, unless explicitly agreed otherwise in writing.
5.4 The Provider is entitled to a commission for each transaction concluded through its intermediation, as set out in the agency agreement with the Principal.
6.1 Offers issued by the Provider are non-binding and valid for 15 days from the date of issue, unless otherwise stated in writing.
6.2 A service agreement is deemed concluded when the Client confirms the offer in writing or electronically, or when the Provider confirms the Client's order in writing.
6.3 A sales contract for goods becomes binding only upon written confirmation by the Provider.
6.4 Changes to or cancellation of a confirmed order are only possible with the Provider's prior written consent.
6.5 For contracts concluded at a distance or off-premises with consumer Clients, the special provisions of Section 15 apply.
7.1 Prices for goods are exclusive of VAT and exclusive of transport costs, customs duties and other charges, unless expressly stated otherwise.
7.2 Delivery terms are agreed in accordance with Incoterms® 2020. The default term is FCA (Free Carrier).
7.3 Risk passes to the Buyer at the moment the goods are handed to the carrier or at the agreed place of delivery under FCA.
8.1 Delivery timelines are indicative and non-binding, unless a fixed delivery date is expressly agreed.
8.2 A delay in delivery of up to 30 days does not entitle the Buyer to withdraw or claim damages, unless a fixed deadline is essential.
8.3 The Provider is not liable for delays caused by the Principal or an external carrier.
9.1 A B2B Buyer must inspect goods upon delivery and report visible defects within 8 days; hidden defects within 8 days of discovery.
9.2 Complaints must be submitted in writing with order/invoice number, defect description, and supporting evidence.
9.3 Warranty conditions are set by the manufacturer or Principal; the Provider is not itself the warranty obligor unless expressly agreed.
9.4 Returns require the Provider's prior written consent. Consumers: see Section 15.
10.1 The Provider ensures represented goods comply with applicable EU product safety and labelling legislation; import permits/certificates in the Buyer's country are the Buyer's responsibility.
10.2 For EU deliveries, appropriate VAT documentation is provided (CMR, invoice with Buyer's VAT ID per ZDDV-1 and Directive 2006/112/EC).
10.3 For deliveries outside the EU/EEA, Regulation (EU) 952/2013 applies; the Buyer is responsible for import permits and duties.
10.4 The Provider may decline facilitation or delivery where it would breach international sanctions or export restrictions.
11.1 Liability for defects rests primarily with the manufacturer or Principal, per Directive 85/374/EEC, ZVPot-1 and the Obligations Code (OZ).
11.2 The Provider is not liable for defects arising from design, composition or manufacturing over which it has no control.
11.3 The Provider's liability for goods-related damage is limited to the value of the transaction or the applicable insurance coverage; indirect damage is excluded.
12.1 Services are charged per the Provider's price list or agreed rates (hourly, daily, or fixed).
12.2 Actual costs directly related to service performance are charged in addition to fees, unless agreed otherwise in writing.
12.3 Payment term is 8 days from invoice date, unless otherwise agreed. Invoices are issued electronically (PDF) to the Client's provided e-mail address; acceptance of these GTC constitutes express consent.
12.4 Late payment incurs statutory default interest (ZPOMZO-1); the Provider may suspend further services until settlement.
12.5 All fees and prices are exclusive of VAT, charged where legally required.
12.6 The Client may not unilaterally set off claims against the Provider's, unless established by final judgment or acknowledged in writing.
13.1 The Client must provide timely, accurate and complete information and documentation required for the service or delivery.
13.2 For MCAS services, the Client ensures safe access to the vessel/location and is responsible for related insurance, permits and consents.
13.3 For JARIN services, the Client ensures timely access to data, documentation and contact persons.
13.4 The Provider is not liable for consequences of incomplete, inaccurate or misleading information from the Client, and retains the right to full payment.
14.1 Timelines are indicative; overrun is not automatically a breach unless expressly agreed as essential.
14.2 The Provider is not liable for delays due to force majeure (natural disasters, fire, strikes, pandemics, war, government measures, energy or telecom disruptions).
14.3 If force majeure persists beyond 60 days, either party may terminate in writing without liability for damages.
15.1 This Section applies only where the Client is a consumer under the ZVPot-1.
15.2 Right of withdrawal: within 14 days of receiving goods or concluding a service contract, without giving reasons, by written notice.
15.3 Statutory warranty for material defects: two years from delivery, per Article 37 et seq. ZVPot-1; the 8-day reporting rule in Section 9 does not apply to consumers.
15.4 Consumer disputes: out-of-court resolution per ZIsRPS, or via the EU ODR platform at https://ec.europa.eu/consumers/odr.
16.1 The Provider is liable for direct damage caused by intent or gross negligence.
16.2 Liability is limited to the lower of: total fees/price paid for the specific project, or the amount covered by the Provider's professional liability insurance.
16.3 The Provider is not liable for indirect damage, lost profit, lost revenue, lost data, or lost business opportunity, except where the law excludes such limitation for consumers.
16.4 Damage claims must be notified in writing within 60 days of becoming aware of the damage, and no later than 1 year after completion of the relevant service.
17.1 All works, reports, analyses, research, plans and digital documents prepared by the Provider remain its exclusive property until full payment is received.
17.2 Upon full payment, the Client receives a non-exclusive, non-transferable licence for the intended purpose; further reproduction or commercial use requires written consent.
17.3 The Provider may reference completed work in its professional portfolio, unless the Client requests confidentiality in writing.
18.1 Both parties treat non-public information obtained through the relationship as confidential, not to be disclosed without written consent, except where legally required.
18.2 This obligation survives termination for 3 years.
19.1 The Provider processes the Client's personal data (name/company, address, e-mail, phone, and — for MCAS — vessel details) solely to perform the contract, issue invoices, and comply with legal obligations.
19.2 The Provider is the data controller under Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), processing data under Art. 6(1)(b), (c) or (f) GDPR as applicable.
19.3 For JARIN market research and surveys, participants' personal data is processed under GDPR and, where required, their explicit consent.
19.4 Personal data is not transferred to third parties without legal basis; cross-border transfers ensure an adequate level of protection under GDPR Chapter V.
19.5 Invoices and related financial documents are retained for 10 years, as required by the ZDDV-1 and the Accounting Act (ZR).
19.6 The Client has the right to access, rectify, erase (subject to retention periods), restrict processing of, and object to the processing of their personal data, and to lodge a complaint with the Slovenian Information Commissioner.
20.1 Either party may terminate a service agreement by written notice with 15 days' notice, unless otherwise agreed.
20.2 Upon termination by the Client, the Provider is entitled to payment for services performed up to the termination date.
20.3 The Provider may terminate immediately if the Client seriously breaches its obligations (in particular, late payment exceeding 30 days) and fails to remedy within 10 days of written notice.
21.1 The Provider may amend these GTC, notifying the Client at least 30 days before the amendment takes effect.
21.2 Absent written objection within 14 days, the amendment is deemed accepted. Amendments reducing consumer rights are not binding on consumers.
22.1 The parties shall first attempt amicable resolution within 30 days of a written request.
22.2 Absent amicable resolution, B2B disputes are subject to the competent court in Ljubljana, Slovenia. Consumer disputes: see clause 15.4.
22.3 Slovenian law governs these GTC; application of the CISG is excluded.
23.1 If any provision is void, invalid or unenforceable, the remaining provisions remain valid.
23.2 These GTC entirely supersede all previous terms used by the Provider or its legal predecessor (MCAAS – Robert Kajin s.p.) up to 30 June 2026.
23.3 Matters not governed by these GTC are subject to the Obligations Code (OZ), the ZVPot-1, and other applicable legislation.
23.4 These GTC are drafted in Slovenian, the sole authentic text; this English version is a convenience translation, and the Slovenian text prevails in case of discrepancy.
JARIN-MCAS d.o.o. · Štihova ulica 11, 1000 Ljubljana
brigita.jarc@jarinmcas.com · robert.kajin@jarinmcas.com